Informe
Informe del estado de la personalización en 2023
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El informe de este año revela las tendencias globales más importantes de 2023, incluyendo:
Cómo la personalización basada en IA está moldeando el futuro de la experiencia del cliente
La creciente importancia de la privacidad de los consumidores y las implicaciones para las estrategias de personalización
Los desafíos y las oportunidades de la recopilación de datos propios y las plataformas de datos de clientes (CDP)