Relatório
Relatório de Personalização 2023
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O relatório deste ano revela as tendências globais mais significativas em 2023, incluindo:
Como a personalização impulsionada pela IA está moldando o futuro da experiência do cliente
O aumento da relevância da privacidade do consumidor e as implicações para as estratégias de personalização
Os desafios e as oportunidades da coleta de dados first-party e das plataformas de dados do cliente (CDPs)