Relatório

Relatório de Personalização 2023

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O relatório deste ano revela as tendências globais mais significativas em 2023, incluindo:

  • Como a personalização impulsionada pela IA está moldando o futuro da experiência do cliente

  • O aumento da relevância da privacidade do consumidor e as implicações para as estratégias de personalização

  • Os desafios e as oportunidades da coleta de dados first-party e das plataformas de dados do cliente (CDPs)

     

Bem-vindo ao quarto relatório anual de Personalização 2023

Com a evolução da tecnologia impulsionada pela IA e as crescentes preocupações com a privacidade do consumidor, as empresas estão enfrentando um cenário cada vez mais complexo para proporcionar experiências direcionadas e personalizadas.

Para manter você sempre à frente, conduzimos uma pesquisa abrangente envolvendo mais de 3.500 empresas e consumidores em todo o mundo para o nosso quarto Relatório Anual de Personalização.

Obtenha os insights mais valiosos para ajudar a criar experiências personalizadas e engajadoras para o seu público, mantendo a conformidade com as normas de privacidade.

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